話術(shù)通關(guān)情況(話術(shù)通關(guān)情況說明)
1. 話術(shù)通關(guān)情況說明
1. 親親，對不起！送餐太慢了影響您用膳了！我也好氣?。妰合愕娘埗甲屝「缢蜎隽?！下次不用這個小哥送了，挑個飛毛腿小哥給您火速送餐！
2. 主人對不起！送餐太慢了讓你的肚肚受委屈了！小的一定優(yōu)化！馬上和平臺交涉配送問題，另外也會在店里出餐流程上做優(yōu)化提升！以后一定讓餐品飛到您的身邊！
3. 親親，對不起！送餐慢了讓您餓到了！小店太受歡迎，造成了今天大量顧客點單，稍有些忙不過來，已經(jīng)在擴(kuò)大出餐規(guī)模啦！以后嗷嗷快的出餐速度，會讓您及時嘗到美味的！
正常中差評
服務(wù)問題一般包括客服回復(fù)慢、發(fā)貨問題和服務(wù)態(tài)度差等原因造成的。針對于有時候由于咨詢的人比較多，客服回復(fù)慢了而引來的差評，這個可算是最不該出現(xiàn)的、最可惜的和最應(yīng)該解決掉的情況。
解釋話術(shù)：
親，您好，由于光臨本店的客戶比較多，客服暫時忙不過來，回復(fù)您慢了真誠感到抱歉，我們也恨不得生出幾雙手來。您的差評是我們客服服務(wù)的警鐘，我會加強客服培訓(xùn)，避免以后出現(xiàn)類似的情況。也感謝您對我們店的支持，您的光臨是我們的動力，希望您能夠有一個完美的購物體驗!
由于客服服務(wù)態(tài)度不好引來的差評，這可以算是一種比較常見的現(xiàn)象，這其中包括客服本身的語言素質(zhì)，還有客戶本身的難纏等原因?qū)е碌摹?/p>
解釋話術(shù)：
親，真的很抱歉，由于客服面對的客戶比較多，真的很辛苦，難免會心浮氣躁，對于這點我已經(jīng)嚴(yán)厲批評他了，也作出一系列的懲罰與改革，作為店長的我向您保證，您下次光臨本店將竭力為你提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和快樂。
關(guān)于發(fā)貨問題引來的淘寶差評，很多賣家有時候比較忙，特別是淘寶天貓舉行一些比較大型的活動的時候，往往會出現(xiàn)發(fā)錯貨，忘記發(fā)貨，發(fā)貨不及時等現(xiàn)象，如果您作為一個買家，遇到這種情況我想你也會氣急，給賣家一個中差評的。
解釋話術(shù)：
親，由于本店寶貝很受歡迎，購買人數(shù)較多，工作人員忙不過來，由于疏忽忘記給您發(fā)錯貨/忘記發(fā)貨/發(fā)貨不及時，我們深感歉意!為此我們制定了一個改革機制，對每一個下單的買家按下單時間順序排列起來，按順序發(fā)貨，避免發(fā)錯單/漏發(fā)單/延遲發(fā)貨。希望下次能夠給更多買家一個完美的購物體驗，也謝謝親的支持!
針對于物流問題上發(fā)貨速度比較慢的情況：對于一些偏遠(yuǎn)地區(qū)或者是由于氣候影響導(dǎo)致物流發(fā)貨速度減慢，很多買家不能準(zhǔn)時收到貨，冒火三丈，氣沖沖就給了一個中差評，這點確實對于賣家有點冤。
解釋話術(shù)：
您好親，在發(fā)貨途中，由于地區(qū)還有天氣的問題延遲了發(fā)貨速度，我已經(jīng)跟快遞公司的老板聯(lián)系上了，他讓我轉(zhuǎn)達(dá)對您的歉意!如果您下次能再光顧一次小店,他親自給您打包裹,第一時間給您發(fā)出。確實對不起了,拆包裹的時刻是最幸福的,耽誤了那么久的幸福時刻,給您添麻煩了,寶貝有后續(xù)問題及時聯(lián)系我們,優(yōu)先處理哦。
發(fā)貨途中損壞物件：運貨途中由于快遞工作人員疏忽損壞了運送物件，這也是一種常見的現(xiàn)象。買家收到貨后，以為是我們賣家的寶貝有問題，二話不說給了中差評。相信作為賣家的你看到后都會覺得甚是不公。但是，與其抱怨不如勇敢面對解決它。
解釋話術(shù)：
您好親，經(jīng)查實驗證，我們發(fā)貨時的寶貝是完好無損，是由于發(fā)貨途中由于快遞工作人員的疏忽導(dǎo)致?lián)p壞物件，他們也是深感抱歉!我也聯(lián)系過他們老板，下次如再出現(xiàn)必將終止合作，他們也會給親做出一定的賠償處理。
質(zhì)量問題
寶貝本身質(zhì)量問題：買家一般都是比較注重商品質(zhì)量，所以要做好生意必須要保證商品的質(zhì)量過關(guān)，這樣才可以留住老客戶。所以有時候由于疏忽對商品處理不當(dāng)導(dǎo)致中差評的，我們必須嚴(yán)格對待，及時處理。
解釋話術(shù)：
親，確實抱歉，由于生產(chǎn)過程中很難避免會出現(xiàn)一些瑕疵，所以導(dǎo)致質(zhì)量方面的會稍微差一些，我們也跟廠家反映過這個問題了，我用我的人格保證，下次絕對不會再出現(xiàn)這種類似情況，這邊也會加強發(fā)貨之前的檢驗工作，盡力做到萬無一失，如果有出現(xiàn)此類問題的買家們，我們的售后都在，幫您解決問題是我們的宗旨，給您一個滿意的答復(fù)是我們的目標(biāo)。祝您購物愉快!
寶貝跟描述不同：由于色差或者尺寸導(dǎo)致實物跟描述中的不同引來的中差評也是比較常見的，應(yīng)付這種情況也是需要一定的技巧與方法。
解釋話術(shù)：
例如色差方面的(親，由于拍攝過程中不同光線導(dǎo)致跟實物有所誤差，給您帶來的不便感到抱歉!我們會盡力把誤差最小化，如果對此有所忌諱的親們親慎重拍下，畢竟人無完人哦.) 例如尺寸方面的(親，購買之前尺寸不懂的話最好咨詢客服或者參照詳情頁的尺寸表，根據(jù)不用需求選擇不同的尺寸，同時建議根據(jù)平時自己的尺寸來選擇，不過有點誤差還是在所難免的，畢竟布料等都是不同的。我們的寶貝還是比較受顧客歡迎的，質(zhì)量保證，售后完善，大可放心訂購!)
其他問題
性價比不高：有時候一些買家比較糾結(jié)，看到好的寶貝，點擊較便宜的買家進(jìn)去購買，可以是收到貨后跟之前想象的差別很大，一氣之下就給了中差評。
解釋話術(shù)：
親，老實來說，這個價格已經(jīng)是對得起這個質(zhì)量了，我們雖然比不起大賣家，但是我們都是會憑著良心做事，先談質(zhì)量，再談價錢，大家有目共睹，我家寶貝也是受大多買家的歡迎，希望您是第一個不滿意的，也是最后一個不滿意的，店鋪優(yōu)惠期間，買2包郵，優(yōu)先搶購吧!
款式不喜歡：
這主要是買家的問題，但是我們不要覺得客戶是在無理取鬧，盡量保持好的態(tài)度跟買家好好溝通。對于我來說，這種情況導(dǎo)致中差評倒是很少見，不過我還是要總結(jié)出一些應(yīng)付經(jīng)驗，以免到時碰到了會亂了陣腳。
2. 話術(shù)通關(guān)的意義
你從初試到現(xiàn)在的復(fù)試過關(guān)，經(jīng)歷了很多，成長了很多，我感覺跟你相處的每個環(huán)節(jié)都還是比較愉快的。
你的高情商一定會在你的事業(yè)上幫助你很多，希望你多多發(fā)揮這方面的特長，期待與你共事時的愉悅。
下周一準(zhǔn)備好入職資料到辦公室來找我，我等你哦，我們團(tuán)隊很高興有你的加入！
3. 話術(shù)通關(guān)的作用
1、宣導(dǎo)和執(zhí)行銷售管理部制定的各項培訓(xùn)制度及管理規(guī)定；
2、協(xié)助銷售管理部開展各類創(chuàng)新培訓(xùn)項目（如易拓）的組織與實施；
3、制定機構(gòu)的培訓(xùn)目標(biāo)及計劃，搭建機構(gòu)培訓(xùn)體系和分享平臺，并負(fù)責(zé)組織實施和追蹤反饋；
4、根據(jù)機構(gòu)人力發(fā)展目標(biāo)，組織相關(guān)員工參加各類培訓(xùn)，協(xié)助做好機構(gòu)的團(tuán)建工作，以及機構(gòu)總交代的其它訓(xùn)練輔導(dǎo)工作；
5、定期開展機構(gòu)銷售人員的培訓(xùn)需求調(diào)研，及時發(fā)現(xiàn)銷售隊伍中存在的心態(tài)和技能等方面問題（含績差人員的溝通面談），并根據(jù)需求和問題，開發(fā)和整理相關(guān)課件，展開有針對性的培訓(xùn)，解決銷售隊伍業(yè)務(wù)痛點；
6、銷售話術(shù)的定期整理、更新、優(yōu)化，及組織話術(shù)演練和通關(guān)；
7、及時挖掘典范與案例萃取，并組織分享、復(fù)制與推廣；
8、業(yè)務(wù)氛圍營造、業(yè)績追蹤輔導(dǎo)和營銷活動支持與協(xié)助
4. 話術(shù)通關(guān)總結(jié)
寫作思路：可以先寫一下自己在工作中的優(yōu)點，比如時刻明白只存在上下級關(guān)系，都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，再總結(jié)一下自己的缺點，比如談吐，口才啊，作為一名優(yōu)秀的銷售人員最主要的是成為一個名嘴。
正文：
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是分內(nèi)、分外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
在年初工作中，因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。面對多次失敗的教訓(xùn)，查找自身原因，找出了自己的不足。
以目前的行為狀況來看，我還不是一一個合格銷售人員，或者只是一個剛?cè)腴T的銷售人員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不像是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。
在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一一個優(yōu)秀的銷售人員，這股動力；這份信念一直儲藏在胸中，隨時準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力。
5. 話術(shù)通關(guān)情況說明模板
挑戰(zhàn)魔王的時候都要面對魔王報告說一段通關(guān)文字話術(shù)，這段話術(shù)是由教練給到的固定引導(dǎo)臺詞，每一輪挑戰(zhàn)魔王的時候都需要把這段通關(guān)文字話術(shù)喊出來，然后通過聲音以及表情的感染力來刺激魔王，之后，魔王決定是否讓你通關(guān)該項目的考核。
在魔王關(guān)項目當(dāng)中，由于教練操作該項目的方法不同，對給到學(xué)員固定的引導(dǎo)臺詞話術(shù)也稍有區(qū)別，但是魔王關(guān)項目面對魔王要說的通關(guān)文字引導(dǎo)臺詞話術(shù)常用的有以下幾種報告詞。
報告詞一：報告魔王，我叫某某某，我承諾，在過程中，不管遇到任何困難，我都將堅持到底，永不放棄!現(xiàn)在，我已作好準(zhǔn)備，我申請從A地到達(dá)B地，請批準(zhǔn)!
報告詞二： 我叫某某某，我承諾，在今后的人生當(dāng)中，無論遇到任何困難，我都會全力以赴、堅持到底、絕不放棄，請允許我通過。
報告詞三：報告魔王，我是銷售部最優(yōu)秀的戰(zhàn)士某某某(職位或部門加姓名)，我要成功，我能成功，我一定要成功，我一定會成功，因為不是我，而是我們。
這三種報告詞是在拓展魔王關(guān)項目當(dāng)中最常用的通關(guān)文字引導(dǎo)臺詞話術(shù)報告詞，挑戰(zhàn)魔王關(guān)學(xué)員必須熟練掌握報告詞，在面對魔王的同時你才會說的非常順，排除語言卡頓的現(xiàn)象，對你通關(guān)成功是具備一定的優(yōu)勢的，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)還不夠，更多的是你的表情與精神，還有你的聲音一定具備強烈的感染力來觸發(fā)魔王的內(nèi)心，你才有更大的機會通關(guān)。
6. 話術(shù)通關(guān)情況說明怎么寫
大家好，歡迎來到我的直播間，我是一名新主播，今天是直播帶貨第一天，感謝大家對我的支持。我是一個農(nóng)副產(chǎn)品的主播，主要負(fù)責(zé)紅薯的推廣銷售，所有的產(chǎn)品我都會自己試用過關(guān)后再推薦給大家，請大家放心。我們直播間會出一款史無前例巨大優(yōu)惠的產(chǎn)品哦，一定不要錯過了喲！
7. 話術(shù)通關(guān)情況說明范文
就是比如這次過關(guān)了，他就會說一些話語優(yōu)美的。
8. 話術(shù)通關(guān)要求
鉆石銷售實用話術(shù)
1、我們笑顏以對，顧客卻毫無反應(yīng)，一言不發(fā)或冷冷回答：我隨便看看
答:是的，買首飾就要多看看的，這樣才知道什么樣的風(fēng)格才適合自己，您今天想看哪方面的呢?買不買都沒關(guān)系，我給您介紹一下吧。(贊美顧客，打破僵局)
2、鉑金鑲嵌和18K鑲嵌哪個更好一些呢?
答;坦白講，從佩戴的效果來講都是一樣的。至于買首飾選鉑金鑲嵌的還是K金鑲嵌的完全是取決與個人的喜好，如果您比較喜歡金含量純一些的話，可以選擇鉑金鑲嵌的首飾。而18K金鑲嵌首飾會更加牢固，可以做出更多工藝精致，設(shè)計時尚獨特的款式，由于18K金價比鉑金便宜些，所以從價格來講，18K金鑲嵌的首飾會比鉑金鑲嵌的首飾價格要更實惠，也就是說，同樣的鉆石，K金鑲嵌要比鉑金鑲嵌價格實惠很多，您看這兩款，可以比較一下...(拿給顧客試戴，比較，話術(shù)看情況自由增減)
3、18K金鑲嵌的首飾戴久了會褪色是嗎?
答：其實很多顧客在買K金首飾的時候都會有這樣的疑問，我以前也是這么認(rèn)為的，工作后才知道其實那不是褪色，那是因為白18K金主要成分是黃金，所以戴久了以后會露出金的本色，這和那些鍍金，包金的褪色，掉色有著本質(zhì)的區(qū)別。到時候您只要拿到我們店里來維護(hù)，翻新就可以了。其實不僅僅是18K金需要維護(hù)翻新，鉑金戴舊了也要維護(hù)翻新才能一直保持原有的光澤，這都是很正常的，我們樂緣珠寶為您提供了免費清洗的售后服務(wù)，讓您的首飾常年如新。
4、 我在別的地方看到的XX分的鉆石，標(biāo)價比你們還便宜還可以打折
答：*先生/*女士，您真的非常細(xì)心，我們的確可以經(jīng)常看到同樣重量的鉆石，標(biāo)價是不一樣的。那是因為鉆石的定價除了看鉆石的重量以外，還要看顏色，凈度和切工，也就是我們平常所說的4C。很多時候，重量可以在貨品的標(biāo)簽上看到，但顏色，凈度，切工都要看鉆石鑒定證書呢。小姐您放心好了，我們樂緣珠寶標(biāo)價都是非常實在的，很多顧客比較之后都知道在同等品質(zhì)的情況下，我們的標(biāo)價都是非常實惠的，您今天想看哪方面的呢，我給您介紹下...(轉(zhuǎn)移話題，不要總在折扣上糾纏)
5、鉆石會不會很容易掉啊?
答：這個您放心好啦，我們每一件貨品上柜前都是經(jīng)過嚴(yán)格的檢測，確保每件貨品都是完美無損的，我們樂緣珠寶的售后服務(wù)非常完善，每隔兩三個月您都可以拿到我們店來清洗保養(yǎng)，在清洗的過程中，我們的首飾顧問都會幫您檢查整款首飾，如果鉆石有松動都會幫您鑲牢固。只要我們定期維護(hù)，這幾率是非常小的，您放心好啦。
6、改圈口會影響鉆石嗎?(鉆石戒指一般只加大3個碼，如金厚最大改大5個碼)
答：這個您不用擔(dān)心的，因為每個人手指大小不同，鉆戒又不可能像衣服一樣做很多碼數(shù)所以90%的顧客都需要改圈口，就像我們買褲子一樣經(jīng)常要改褲腳一樣。改圈口只是在戒托部分做少許改動，所以不會影響鉆石的，我們有專業(yè)的師傅進(jìn)行操作，手工非常好，改圈口是他們最基本的工作啦--
7、這上面都是小鉆，小鉆都不值錢的，怎么還要這么貴啊?
答：*先生/*女士，這個問題是很多顧客的疑問呢，我以前也是這么想的做了這行以后才知道，如果是一顆小鉆和一顆大鉆比較的話，大鉆的價值確實更高些。可是您看這個款式是由幾十顆小鉆拼鑲在一起的，每顆小鉆和大鉆都一樣都是57個切割面，全部采用完美切割，所以火彩都非常璀璨。因為鉆石小，切割比例又要非常對稱才能完美的展現(xiàn)鉆石的火彩，所以小鉆都是在顯微鏡下切割的，切割起來不大鉆還要困難呢。而且吧幾十顆小鉆拼鑲在一起即耗時間又耗精力，比鑲一顆大鉆可要復(fù)雜多啦，在工廠學(xué)鉆石鑲嵌的徒弟能否出師都要看群鑲的手工是否過關(guān)，所以每一個工廠群鑲首飾都是經(jīng)驗最豐富手工最好的師傅做的，而且您想想看，這幾十顆小鉆的顏色，凈度都要一致，那可是幾萬顆小鉆里面挑選出來的呢，因此群鑲鉆石的工藝價值都是非常高的!
8、我在別的地方看到的XX分的鉆石，標(biāo)價比你們還便宜還可以打折
答：*先生/*女士，您真的非常細(xì)心，我們的確可以經(jīng)常看到同樣重量的鉆石，標(biāo)價是不一樣的。那是因為鉆石的定價除了看鉆石的重量以外，還要看顏色，凈度和切工，也就是我們平常所說的4C。很多時候，重量可以在貨品的標(biāo)簽上看到，但顏色，凈度，切工都要看鉆石鑒定證書呢。 *先生/*女士， 您放心好了，我們樂緣珠寶標(biāo)價都是非常實在的，很多顧客比較之后都知道在同等品質(zhì)的情況下，我們的標(biāo)價都是非常實惠的，您今天想看哪方面的呢，我給您介紹下...(轉(zhuǎn)移話題，不要總在折扣上糾纏)
9、誰都說自己的東西好啦，他們也說他們的鉆石很好啊
答：您說的也是，所有的人都在強調(diào)自己品牌的優(yōu)勢，對鉆石不了解的人還真是有些難以選擇，這樣吧，我來給您介紹一些這么選鉆石的技巧，您對鉆石了解了，就可以憑自己的經(jīng)驗做出選擇。您看，選擇一顆鉆石我們首先要了解4C，鉆石的4C是指...(介紹4C)。除了4C以外，我們還要了解鉆石的鑲嵌工藝，好的鑲嵌工藝佩戴起來更加的舒適。您看這枚戒指，鑲嵌工藝圓潤細(xì)膩，您可以戴起來感覺一下...(把首飾給顧客帶上，讓顧客親身體會工藝的程度)。觸摸起來手感圓滑，佩戴起來非常舒適...(運用FAB話術(shù)強調(diào)產(chǎn)品的內(nèi)涵意義和給顧客帶來的好處)。
10 、贈品對我沒什么吸引力，要不換折扣算了
答：*先生/*女士，實在很不好意思，我們的產(chǎn)品一向都是實實在在的標(biāo)價，贈品是在正常的標(biāo)價情況下額外送給顧客的，這是我們的一份心意，因此沒有辦法抵換折扣，這一點真的還要請您諒解。這些贈品是我們公司特意為顧客精心挑選的，很多顧客都非常喜歡，我給您看一下...(拿贈品給顧客看，與顧客相結(jié)合解說贈品)
9. 產(chǎn)品話術(shù)通關(guān)表
首先要認(rèn)真傾聽顧客的聲音，成交在于溝通，只有不斷的溝通交流，才能更好的掌握顧客的需求。不要急于介紹自己的產(chǎn)品和服務(wù)。不要用相同的話術(shù)對待不同的顧客。
為客戶提供兩種解決問題的方案，無論客戶選擇哪一種，都是我們想要達(dá)成的一種結(jié)果。
運用這種方法，例如客戶在餐飲店你可以直接說在這里吃還是打包，應(yīng)使客戶避開“要還是不要”的問題，而是讓客戶回答“要A還是要B”的問題，在引導(dǎo)客戶成交時，不要提出兩個以上的選擇，因為選擇太多反而令客戶無所適從。
把達(dá)成交易后，能為客戶帶來的所有實際利益都展示在客戶面前，把客戶關(guān)心的事項按重要的程度排序，然后把產(chǎn)品的特點與客戶的關(guān)心點密切地結(jié)合起來。
例如客戶很在意眼角的魚尾紋，那就多多強調(diào)沒有魚尾紋對她的好，顏值提升了，看著至少年輕多少歲，這樣客戶心里美滋滋的就會促使客戶終達(dá)成協(xié)議。
讓客戶沒辦法拒絕你：1. 如果客戶說：“我沒時間！”那么推銷員應(yīng)該說：“我理解。沒有人會覺得時間夠用的。不過只要3分鐘，你就會相信，這是個對你絕對重要的議題……”
從年齡、性別、服飾、職業(yè)特征上判斷。不同的消費者，對商品的需求各不相同。一般來講，老年人講究方便實用，中年人講究美觀大方，青年人講究時髦漂亮；工人喜歡經(jīng)濟(jì)實惠的商品，農(nóng)民喜歡牢固耐用的商品，知識分子喜歡高雅大方的商品，文藝界人士喜歡別具一格的商品。
優(yōu)惠成交法又叫讓步成交法，通過提供優(yōu)惠的條件促使客戶立即購買的一種方法。
10. 通關(guān)話術(shù)心得
1、“大家好，我是一名新主播，今天是直播帶貨第XX天，感謝大家對我的支持。”
通過簡單的自我介紹，表明自己的真誠與感謝，讓粉絲感知到開場預(yù)熱。
2、“歡迎寶寶們進(jìn)我們的直播間，今天我們直播間會出一款史無前例巨大優(yōu)惠的產(chǎn)品哦，一定不要錯過了喲！”
開播就點名直播中有超級福利，暗示粉絲帶著期待進(jìn)入狀態(tài)；另外可以使用“寶寶”“家人”“我的x粉”等專屬昵稱，體現(xiàn)粉絲的獨特，傳遞主播的熱情。
3、“寶寶們，大家好，我們是廠家直播……沒有中間商賺差價，我們會給到你們難以想象的折扣?！?/p>
自我介紹突出自己的廠家優(yōu)勢，暗示粉絲產(chǎn)品的性價值高，主播推薦的產(chǎn)品都是最低價格。
4、“我是一個XX垂類的主播，我深耕XX行業(yè)XX年了，有豐富的資源和專業(yè)度，所有的產(chǎn)品我都會自己試用過關(guān)后再推薦給大家，請大家放心?！?/p>
凸顯自己在行業(yè)的專業(yè)度，建立與粉絲之間的信任感；并且產(chǎn)品都是“自用款”，而不是隨便推薦給大家，讓用戶感覺你是站在用戶的角度去選品。
5、“寶寶們請稍安勿躁，馬上我們就來一波抽獎，抽中10位粉絲，我把手里的XX直接送給你！”
明星直播、普通商家直播，最常用的活躍氣氛的招數(shù)，莫過于抽獎。贈送的產(chǎn)品不一定是價格貴的，體現(xiàn)出心意即可。
6、“這是XX山區(qū)滯銷的農(nóng)產(chǎn)品，產(chǎn)品特別好就是沒銷路，我們想給他們幫幫忙，大家動動手，能支持一個就支持一個，感謝大家！”
這種方式比較適合于農(nóng)副產(chǎn)品，把產(chǎn)品背后的故事包裝成宣傳點，且“助農(nóng)項目”含公益性質(zhì)，更容易引導(dǎo)下單。
11. 話術(shù)通關(guān)表
你好！我是平安的員工（名字），工號是（多少），今天很榮幸為你服務(wù)！您是我們公司車險的老客戶。看的出，您很有保障意識。在交強險之外，您還為愛車投保了車損險和第三者責(zé)任險等商業(yè)保險。只是，這些保險責(zé)任，主要還是保障車或別人的。您自身的保障是沒有的。車子只是消費品，自己和家人的幸福生活是無價的，應(yīng)該做好保障。對于您的家人來說您就是她們最大的保障。
我們完全可以提前做出準(zhǔn)備來降低影響，只需要小小的支出，就可以為你和家人提供百萬保障。
強推
